| 08:30 |
Ouverture des portes & accueil |
| 09:15 |
Bienvenue & Perspectives d'avenir Dr Petra Busch, Directrice ANQ Salle : Congress 1 |
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Modules parallèles 1 |
| 09:45 |
Module 1.1 – Tous les domaines Satisfaction des patients Animation : Regula Heller Salle : Foyer 2 Süd |
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Rétrospective & perspectives Regula Heller, Responsable soins aigus ANQ |
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Expériences & conclusions par domaine Représentant(e)s, Groupe Qualité (GQ) de l'ANQ, PatZu interdisciplinaire |
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Futurs scénarios : discussion interactive
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| 09:45 |
Module 1.2 – Psychiatrie Mesures & indicateurs – Développement Animation : Dr Johanna Friedli Salle : Congress 2 |
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Où se situe la Suisse ? Dr Johanna Friedli, Responsable Psychiatrie ANQ |
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Quelles mesures en Europe? Mesures nationales de la qualité et indicateurs utilisés en psychiatrie Prof. Dr med. Wolfgang Gaebel, Past President European Psychiatric Association (EPA) Bruxells / LVR-Klinikum Düsseldorf |
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Mesures nationales de la qualité en Allemagne : situation dans les soins psychiatriques Fanny Schoeler-Rädke, Développement processus AQ, IQTIG Berlin |
| 09:45 |
Module 1.3 – Readaptation Mesures & indicateurs – Développement Animation : Dr Luise Menzi Salle : Congress 4 |
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Où se situe la Suisse ? Dr Luise Menzi, Responsable Réadaptation ANQ |
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Que se passe-t-il en Europe ? Mesure et benchmark de la qualité en Allemagne Dr Ralf Bürgy, Qualité, organisation et révision Mediclin Offenburg DE |
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Table ronde avec Dr Ralf Bürgy et les membres du GQ Réa : Klaus Schmitt, Dr Gianni Roberto Rossi, PD Dr med. Stefan Bachmann |
| 11:00 |
Pause & networking |
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Modules parallèles 2 |
| 11:30 |
Module 2.1 – Medecine somatique aiguë Projects d'amélioration & Best practices Animation : Regula Heller Salle : Congress 1 |
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Satisfaction des patients – Moteur de notre croissance Maria Mancuso, Responsable qualité Clinica Luganese Moncucco |
| 11:30 |
Module 2.2 – Psychiatrie Formation inter-évaluateurs HoNOS Animation : Prof. Dr med Achim Haug Salle : Congress 4 |
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Formation avec nouvelles vidéos Prof. Dr med. Achim Haug, Université de Zurich et groupe de cliniques privées Clienia Dr med. Anastasia Theodoridou, Clinique de psychiatrie, psychothérapie et médecine psychosomatique, PUK Zurich |
| 11:30 |
Module 2.3 – Readaptation Projets de recherche avec les données de l'ANQ Animation: Dr Luise Menzi Salle : Congress 2 |
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Performance et qualité de vie Walter Bierbauer, UFSP Université de Zurich |
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Rapport standardisé sur les capacités fonctionnelles (projet PNR 74) Roxanne Maritz, Recherche suisse pour paraplégiques, Université de Lucerne |
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Incontinence en cas de Parkinson, d'attaque cérébrale et de sclérose en plaques – Étude de prévalence Myrta Kohler, Responsable développement des soins, Cliniques Valens |
| 11:30 |
Module 2.4 – Psychiatrie Méthode d'évaluation statistique Animation : Dr Johanna Friedli Salle : Congress 7 |
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Méthode d'évaluation statistique de l'ANQ en psychiatrie Roman di Francesco, Responsable évaluation ANQ / Psychiatrie W hoch 2 GmbH |
| 12:15 |
Cocktail dînatoire & networking |
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Modules parallèles 3 |
| 13:45 |
Module 3.1 – Médecine somatique aiguë Projets d'amélioration & Best practices Animation : Regula Heller Salle : Congress 1
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Qu'est-ce qui influence la satisfaction des patients dans le cadre d'une anesthésie ? PD Dr med. Thomas Heidegger, Médecin-chef du Département d'anesthésie Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland |
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Satisfaction des patients : Chambre des horreurs Andrea Käppeli, Experte en soins infirmiers Hôpital Muri |
| 13:45 |
Module 3.2 – Psychiatrie Projets d'amélioration, Best practices & Recherche avec HoNOS Animation : Dr Johanna Friedli Salle : Congress 2 |
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Indicateurs de l'ANQ dans le projet de recherche SNF "Agequake in prisons" Prof. Dr Bernice Elger, Directrice Institut d'éthique biomédicale (IBMB), Université de Bâle, et Professeure associée, Centre universitaire romand de médecine légale (CURML), Université de Genève |
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Psychiatrie ouverte sans mesures de contrainte Dr med. Raffaella Ada Colombo, Directrice médicale, Clinique psychiatrique cantonale Mendrisio Dr med. Rafael Traber, Directeur médical Réseau psychiatrique du canton du Tessin |
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Soins intégrés : Continuité et flexibilité dans la psychiatrie aiguë – Répercussions sur les mesures limitatives de liberté Dr med. Anastasia Theodoridou, Clinique de psychiatrie, psychothérapie et médecine psychosomatique, PUK Zurich |
| 13:45 |
Module 3.3 – Réadaptation Projets d'amélioration & Best practices Animation : Dr Luise Menzi Salle : Congress 4 |
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Satisfaction des patients – Quelle valeur ajoutée ? Klaus Schmitt, Responsable développement d'entreprise, Centre suisse des paraplégiques Nottwil |
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Qu’est-ce qui compte vraiment ? Expériences avec le développement organisationnel et l’orientation systématique sur les besoins des patients Luisa Zettinig / Anna Mirza, Responsables développement organisationnel et clients, Clinique de réadaptation Zihlschlacht |
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Interprofessionnalité vécue, la clé de la qualité Christian de Boitte, ICUS, clinique Adelheid |
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Qualité des données de l‘ANQ – Lessons Learned Gavin Brupbacher, Collaborateur scientifique gestion de la qualité, Oberwaid AG |
| 15:15 |
Pause & networking |
| 15:45 |
Module 4 Portails de recherche & de comparaison des hôpitaux Animation : Dr Petra Busch Salle : Congress 1 |
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Portails d’évaluation des médecins : La voix du consommateur de soins de santé Dr Fabia Rothenfluh, Università della svizzera italiana |
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Portails de comparaison des hôpitaux – Aide à l’orientation pour le patient ? Daniel Tapernoux, Représentant Fondation OSP, Protection des patients |
| 16:30 |
Conclusion Dr Petra Busch, Directrice ANQ Salle : Congress 1 |
| 16:35 |
Apéritif de clôture & networking
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